・ホテル清掃の受託業
客室清掃につきましてはベッドメイク、アメニティーの補充(どこに配置するかも含めて)・テレビのチャンネルや音量合わせ・エアコンの温度調整まで、支配人様のご要望のお部屋作りを目指します!良くも悪くも宿泊したお客様が簡単にインターネット等で書き込める時代です。我々もホテル様側の一員として影でサポートしていきたいと考えています。貴重品(携帯電話・財布・指輪・書類・航空チケット等)は発見次第、まずフロントに提出し、責任者に報告するという連絡体制を取らせて頂いております。飲み残しであっても高級そうなお酒やご当地のお土産と思われるものも作業スタッフの判断で処理する事を禁止しております。現場責任者を選定し、配置致します。作業済の客室を再チェックし、さらにはベーカンチェック(空部屋で清掃品質が問題無いか)実施しております。ホテル様と作業スタッフを繋ぐ役割を担う業務を日々行っております。ホテルのパブリックスペースや共用部は、多くのお客様が利用するため、清掃の質がホテル全体の印象に大きく影響します。ロビー、廊下、バスルーム、エレベーター、トイレなど、部屋ごと・部分ごとに清掃すべき項目を明確にし、作成したチェックリストをスタッフ全体でシェアし、各項目の完了状況を確認できる仕組みを作っております。ホテルの清掃業務では、わずかなミスがクレームや信頼低下につながることもあります。清掃後には必ず部屋をもう一度確認し、見落としがないか徹底的にチェックすることで、クレームを防ぎやすくなります。従業員には定期的なトレーニングを実施し、スタッフが手順や内容の違いを理解しやすくすることで、ミスを防ぎやすくなります。日々の管理体制を見直し、清掃ミスゼロを目指します。
・建物巡回清掃の受託業
各エリアで毎日のルートを作成し、巡回しながら清掃させて頂いております。巡回清掃には日常清掃・定期清掃・特別清掃など建物の汚れ具合に合わせて清掃実施しております。巡回清掃にお伺いした際に、共用灯の点灯チェックや建物の破損個所がないかを目視点検させて頂いております。 エントランス水洗い清掃、廊下・階段水洗い清掃、手すり拭き取り、建物の敷地内外の履き拭き、ゴミ拾い、ゴミ置き場の整理と水洗い・植栽の剪定など、さらには必要に応じた特別清掃を実施、美観維持に最大限ご協力させて頂きます。
客室清掃につきましてはベッドメイク、アメニティーの補充(どこに配置するかも含めて)・テレビのチャンネルや音量合わせ・エアコンの温度調整まで、支配人様のご要望のお部屋作りを目指します!良くも悪くも宿泊したお客様が簡単にインターネット等で書き込める時代です。我々もホテル様側の一員として影でサポートしていきたいと考えています。貴重品(携帯電話・財布・指輪・書類・航空チケット等)は発見次第、まずフロントに提出し、責任者に報告するという連絡体制を取らせて頂いております。飲み残しであっても高級そうなお酒やご当地のお土産と思われるものも作業スタッフの判断で処理する事を禁止しております。現場責任者を選定し、配置致します。作業済の客室を再チェックし、さらにはベーカンチェック(空部屋で清掃品質が問題無いか)実施しております。ホテル様と作業スタッフを繋ぐ役割を担う業務を日々行っております。ホテルのパブリックスペースや共用部は、多くのお客様が利用するため、清掃の質がホテル全体の印象に大きく影響します。ロビー、廊下、バスルーム、エレベーター、トイレなど、部屋ごと・部分ごとに清掃すべき項目を明確にし、作成したチェックリストをスタッフ全体でシェアし、各項目の完了状況を確認できる仕組みを作っております。ホテルの清掃業務では、わずかなミスがクレームや信頼低下につながることもあります。清掃後には必ず部屋をもう一度確認し、見落としがないか徹底的にチェックすることで、クレームを防ぎやすくなります。従業員には定期的なトレーニングを実施し、スタッフが手順や内容の違いを理解しやすくすることで、ミスを防ぎやすくなります。日々の管理体制を見直し、清掃ミスゼロを目指します。
・建物巡回清掃の受託業
各エリアで毎日のルートを作成し、巡回しながら清掃させて頂いております。巡回清掃には日常清掃・定期清掃・特別清掃など建物の汚れ具合に合わせて清掃実施しております。巡回清掃にお伺いした際に、共用灯の点灯チェックや建物の破損個所がないかを目視点検させて頂いております。 エントランス水洗い清掃、廊下・階段水洗い清掃、手すり拭き取り、建物の敷地内外の履き拭き、ゴミ拾い、ゴミ置き場の整理と水洗い・植栽の剪定など、さらには必要に応じた特別清掃を実施、美観維持に最大限ご協力させて頂きます。